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已賠付1.3億元 暴雨災害中臨沂保險業撐起“保護傘”

  發布時間:2020-09-04 08:18:00 下載在臨沂客戶端 論壇

  8月13日夜至14日白天,臨沂市中北部地區發生大暴雨、局部特大暴雨,沂河出現1960年以來最大洪峰,部分縣區發生災情險情。臨沂市保險行業協會按照省協會要求,在臨沂銀保監分局黨委的領導下,組織全市保險業積極開展防汛救災、保險服務等工作,截至8月31日,共接到機動車輛保險、農業保險、企業財產保險、家庭財產保險、貨運保險等保險報案27573件,已賠付機動車輛保險4994件,已賠付機動車保險金額8441萬元,玉米448畝,溫室大棚221個,育肥豬7679頭,合計賠付金額1.3億元,用“速度”“力度”“溫度”撐起了“保護傘”,保障了人民美好生活。

  

  快查快賠,凸顯理賠“速度”。 

  協會高度重視,強化組織領導,啟動應急預案,加強數據調度,指導各保險機構各細化應急預案,成立應急工作領導小組,全面開通綠色理賠通道,簡化理賠流程和手續,快速賠付,保證客戶在最短時間內得到經濟補償。平安財險臨沂中心支公司接到平邑縣溫水鎮某村村民報案后,第一時間趕赴現場,迅速處理報案案件,主動安撫受災農戶,現場實際定損,協商賠款金額,得到了村民和村委連連表示感謝,稱贊真心為老百姓著想。中華財險臨沂中心支公司為了迅速開展理賠工作,加班加點設計開通“莒南民生報案二維碼”自主報案系統,受災群眾將受災片上傳后,由后臺進行提取,以最短的時間進行定損、賠付工作。太平洋財險臨沂中心支公司接到從事木塑材料生產、銷售的臨沂軍森木塑有限公司報案電話后,第一時間到達現場,與客戶共同確定受損情況,指導客戶及時施救,最大程度降低客戶損失。得知客戶近期訂單較多,急于回籠資金復工復產后,加快賠款流程,積極完成賠付保險金4.3萬元,緩解了客戶資金壓力。安華農險臨沂中心支公司的積極利用科技手段,攜帶無人機迅速趕赴莒南縣開展農業受災定損工作,一天時間內就為客戶楊先生確定了損失金額12.24萬元,現場簽訂賠付協議,受到客戶稱贊。永誠保險臨沂中心支公司接到車主報案,查勘員了解到該車為8月14日晚在行駛中遭受水淹,立即對浸水部位進行拆檢清理,開通綠色理賠服務通道,免去現場查勘、事故證明、氣象證明、維修發票等理賠資料,簡化理賠手續,快速完成3700元的賠付,韋先生對快速理賠非常滿意。 

  應賠盡賠,彰顯保障“力度”。 

  針對此次災情,協會要求各保險公司充分發揮保險保障、經濟補償作用,合理調配人力、物力,迅速調撥理賠準備資金,做到應賠盡賠,減少受災群眾的損失,助力恢復生產生活。安華農險臨沂中心支公司接到沂南縣養殖戶李先生的報案電話,他養殖的1200頭育肥豬被大水沖走,損失較大。安華農業保險迅速啟動理賠程序,由于標的滅失,公司通過檢疫記錄,走訪談話等方式,靈活確定損失情況,三天內處理完所有理賠流程,將46.8萬元理賠款送到客戶手中,客戶及家人的感激之情溢于言表;平洋財險臨沂中心支公司接到報案電話,林某駕駛標的車在暴雨天氣行駛中熄火,水位淹至儀表臺,依據承保金額全損處理,現場簽訂賠付協議近47萬元,隨后查勘人員又護送客戶回家,提升了客戶的滿意度。 

  防災防損,盡顯服務“溫度”。 

  8月14日,暴雨持續過程中,協會動員各保險機構開展災害預警、協助施救等措施,全面落實防災防損,全力降低暴雨災害損失。人保財險臨沂市分公司第一時間啟動應急預案,在30余處低洼地帶放置溫馨提示牌,提醒過往群眾繞行積水路段、注意交通安全;出動20余臺應急救援車輛,確保受災車輛能夠及時得到救援和理賠。英大財險臨沂中心支公司為了讓客戶受損的車盡快得到妥善處理,查勘員冒著狂風暴雨沖到受困車輛現場,積水嚴重地區他們只能徒步行走,從半夜忙到凌晨,為受災客戶提供及時幫助。經過十幾個小時的鏖戰,涉水車輛終于得以全部查勘取證完畢,送至維修廠進行維修,盡快為客戶提供出行便利。太平養老臨沂中支公司為了讓長期護理險申請人盡快享受待遇,暴雨造成路段積水嚴重,工作人員只能步行前往客戶家中,顧不上濕透了的衣服和鞋子,順利完成了評估,憑著敬業與專業,受到申請人和家屬的連連稱贊。(王楠楠)

 

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來源:瑯琊新聞網    編輯:逸飛

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