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疫情改變人們的生活方式 健康家電成業內發展趨勢

  發布時間:2020-09-11 10:32:00 下載在臨沂客戶端 論壇

  2020年上半年,消費市場受到了新冠肺炎疫情的強烈沖擊,疫情改變了人們的生活方式和消費習慣,新的消費趨勢和形態也得以凸顯,健康被放到一個前所未有的高度。消費者對于健康家電、高品質家電會提出更高的要求,產品將從單一功能向綜合解決方案升級,才能適應消費者的需求升級,才能快速地在市場上占有一席之地。

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某品牌電視銷售經理介紹新產品。

  “宅”家催生“下廚熱”健康廚電受熱捧

  今年,由于新冠肺炎疫情影響,多數人“宅”在家里,催生出“下廚熱”“健康熱”的需求。在各大網絡社交平臺可以看到,分享烹飪成為了社交圈的常態,紅燒肉、燒烤、蛋糕等美食讓人垂涎欲滴,各種能夠花樣制作美食的廚衛小電以及帶有除菌消毒功能的健康廚電均成為消費者追捧的熱門產品,銷量逆勢突圍甚至呈倍數增長,為整個行業帶來了希望的曙光。

  市民劉女士每天早晨給外孫做早餐,經常使用豆漿機和煮蛋器,有時候還會用到電餅鐺。她說,現在廚房的小家電品種很多,做飯不再像以前那么費勁了,不像上世紀八九十年代,家里要集中財力去添置冰箱、彩電這類大家電,誰會想到還有專門的煮蛋器?今年她的女兒在網上買了很多小家電:養生壺、榨汁機、掛燙機,還有燉鍋、面包機等?!皼]辦法,疫情期間不能出門,只能自己動手,廚房里的這些電器都是年后購買的。時間一長也就都習慣了,我們家還經常組織廚藝大賽,就是每人炒一個菜,看誰做的味道最好?!眲⑴啃χf。

  和以往相比,消毒柜、洗碗機、衣物烘干機、蒸汽拖把、空氣凈化器、凈水器等新興家電產品成為消費市場熱點。相關數據表明,具備消毒除菌功能的健康類廚房家電產品成交額自疫情期間出現明顯上漲,包括洗碗機、消毒柜、洗菜機等,通過高溫、紫外線、過濾等原理能夠有效實現消毒殺菌,從根源上減少病從口入的幾率。

  疫情之前,全屋智能在地產樓盤的規模應用就已經興起,傳統家裝加速向區域場景套裝升級。因為疫情,消費者健康防護需求升級,家電企業在產品規劃上抓住健康、環保、安全的“宅經濟”需求,同時大力開發以區域場景為核心的整體組合。廚房家電產品方面,全嵌入式家電因節約生活空間、美觀、高端、整潔,而在市場上流行。在北城新區某小區居住的呂女士表示:“當初裝修的時候,我就找商家定制了整體廚房,不但節省空間,裝修后的廚房整潔大方,還好打掃衛生,我和丈夫都很滿意?!?/p>

  消費升級 高端好物不乏市場需求

  隨著生活水平的提高,家電產業加快轉型升級,高端產品供給能力改善,科技創新能力增強,智能制造水平提升,營銷模式變革,正在進入“由大變強”的發展新階段。對家電企業來說,就是要圍繞人們日益增長的美好生活需要去努力提高人們的生活品質,滿足更高層次的消費。

  8月29日,海信集團攜手臨沂金鷹家電商場聯合舉辦第四屆“青島直發車”暨高端用戶品鑒會活動?,F場介紹了海信空調制冷效果好、超靜音兼具新風功能;容聲冰箱連續7天可以讓果蔬持續生長;全新的洗衣機可提供微干熨燙、全干即穿的干衣模式,實現日常和換季按需干衣,切合高端家電消費人群追求品質生活的需要等,引起現場消費者搶購熱潮。由此可見,高端好物并不缺乏市場需求。

  調查報告顯示,消費者購買高端家電的主要動機,依據重要性排序依次為更新換代需求、新居裝修、結婚用途。10年前,消費者心目中高端家電應該具備的屬性前5項依次為節能環保、技術含量高、品牌知名度高、外觀時尚、個性化設計;目前消費者心目中高端家電屬性前5項依次為產品質量精良、技術含量高、品牌知名度高、外觀時尚、節能環保。除以上變化外,智能化因素在消費者心目中的影響力也在逐年提升。

  在產品品類方面,電視機、冰箱、空調、洗衣機等傳統大家電仍然是消費者計劃購買較多的高端品類。不過,隨著人們生活需求的多樣化和消費水平的提升,凈水機、吸塵器、洗碗機、干衣機等一批新興品類,正成為越來越多高端家電消費者提高生活品質的重要選擇。

  銷售向線上傾斜 社群直播日趨火爆

  市民呂女士在置辦新家家電的時候,不但到門店選還在網上購買,她說:“大件電器還是得去實體店,其他比如烤箱、暖風機、掛燙機,都是在線上買的,手機下單,直接送貨上門,想到啥買啥?!?/p>

  2008年以后電商逐漸興起,蘇寧也順勢發展電子商務“蘇寧易購”,產品線從賣家電到賣全產品,包括生鮮百貨、家居日用、美妝母嬰、服飾箱包等,應有盡有。

  網絡消費帶來的不僅僅是購買方式的改變,還包括消費需求的改變。消費者從最初的家電剛需,例如彩電、冰箱、洗衣機等,到電子產品興起,手機、電腦以及后來的智能手機、筆記本一體機等;再到個性化體驗化需求的滿足,需求改變了生活,也給家電業的未來帶來更多發展空間。

  今年由于疫情影響,實體店受到沖擊,多家賣場和品牌的銷售都或多或少向線上傾斜。在臨沂,金鷹家電商場網上商城全面開通,微信搜索小程序或者關注金鷹家電商場公眾號,可直接下單或電話訂購,全城免費送貨上門。在方便了消費者選購的同時也提高了賣場的銷售額。除賣場外,家電企業也在線上下功夫,海信推出多場萬人直播活動,多店聯動,取得不俗的成績?!半m然我們的銷售主要在旗艦店和各大賣場,但是線上銷售和社群營銷直播也在經營中發揮越來越重要的作用,直播帶貨等新模式將持續火爆?!焙P配N售經理王東亮介紹。

  5G技術為智能家電推廣提供基礎 智能家電改變生活方式

  科技改變生活,5G時代的到來為智能家電的推廣提供了基礎,智能家電作為智能家居一個不可或缺的部分,完美融合后,即將具備更有效率的能源應用。家電要互聯,才能實現智能。

  智能家電不僅讓我們的生活變得更加便捷和舒適,還在改變我們的生活方式。比如在辦公室就能指揮掃地機器人把家里的地打掃得一塵不染,在回家之前就能把家里的熱水器和空調打開,如果家里有異常情況,智能監控能及時向你發出警報等等。這些在以前可能都是想象,但如今已經成為現實。

  在海爾智家的一場“體驗云眾播”活動中,展示了海爾智家在此次疫情期間,圍繞用戶的健康需求打造的多個智慧健康場景。

  場景體驗式的直播交互,讓網友可以沉浸式參與體驗。包括可以滿足陽臺健身、洗衣、烘干的智慧陽臺場景,還有從食材存儲、烹飪到飯后餐具消毒提供全流程保障的健康飲食場景等。一個個鮮活的實用家庭場景背后,是商家對用戶需求的精準洞察:健康生活不能只靠一兩款產品實現,而是以從頭到尾覆蓋各個生活空間、健康需求的場景來搭建。在解決消費者實際需求時,也不僅僅局限于海爾智家自身的產品,所有用戶需要的品牌服務,都可以被整合進來。如衣物健康場景中的櫥柜,客廳中的消毒機,臥室里的小夜燈,還有專為寶媽準備的暖奶器、輔食機等。

  “方便舒適,這是最直接的感受。有一次出發,到酒店才想起家里的空調沒有關,電費多少不要緊,主要是完全浪費?!标愊壬硎救绻照{聯網的話,只需出門時把智能門鎖把手向上一提,或者在手機上選離家模式,所有不用的家電就會全部斷電。

  “真正的智能家居,不是你控制它,而是它服務你?!蹦持悄芗揖悠放曝撠熑诉@樣感慨,在智能家居的生態環境中,一個單詞或一次點擊就可以啟動每個智能設備,并快速進入相應場景。

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  從蒲扇到新風空調 家庭度夏用品變遷 映照美好生活

  夏秋之交的9月,氣溫仍然讓人吃不消。外邊行人汗流浹背,在河東區吾悅華府孟女士的家里,兩個可愛的女兒在沙發上玩耍,旁邊的海信新風空調吹來習習涼風,愜意無比。雖然在密閉的空間內,空氣卻非常清新?!扒皫滋炻爩з徣藛T說現在有一款新風空調,制冷效果好,兼具空氣凈化的新風功能,并且還是超靜音,不影響孩子休息,當時就毫不猶豫買回家?!泵吓扛锌?,現在的生活質量確實比之前好多了,原來購買空調能制冷制熱就行,現在出于對健康的考慮,所以對家用電器的要求更高。

  孟女士今年35歲,從采訪中可以重溫一代人關于夏日的記憶。

  上世紀80年代,一到夏天熱得無處可逃。等過道里的穿堂風也變成熱風的時候,大伙就拿上涼席、竹枕到房頂、空場過夜。整個夏天,人們驅走悶熱只能靠手中的蒲扇。孟女士回憶說:“記憶中每年的夏季,睡覺的時候父母都會給我扇蒲扇,從來就沒有停過。那個年代,如果再搭配上白糖綠豆湯和冰棍那是最完美不過的生活?!?/p>

  沒過幾年,孟女士家里買了一臺落地電風扇,可以來回轉頭,雖然笨重,但效果明顯。吃飯時放到堂屋,休息時又搬到臥室,酷暑的日子不再那么難熬,電扇扇葉是鐵片子,一開啟就“呼呼啦啦”響,噪音很大,但和手搖蒲扇相比,能枕著涼風酣然入夢,已是一件十分“奢侈”的事了。

  隨著經濟的不斷發展,空調開始進入大家的視野?!爱敃r聽說有空調,夏天可以驅走炎熱,冬天又能讓人感受到春天般的溫暖。下意識地就覺得那是一件很神奇的物件,只是離我的生活很遙遠?!泵吓啃χf。

  但是,等到孟女士結婚的時候,空調已經成為標配。沒有了風扇的噪音,整間屋子迅速就涼了下來,夏天再也不用對炎熱無可奈何了。再到后來,隨著變頻空調的推廣普及,孟女士被其強大的變頻和制冷功能所吸引,又換購了變頻空調。

  2020年,孟女士和丈夫入住新房,雖然用了最好的裝修材料,也用了知名品牌的環保家具,但或多或少還有味道。孟女士決定要選一款功能強大的空調:“到賣場去咨詢導購,她聽我的需求后給我推薦了這部海信新風空調。在不需要制冷制熱的時候,可以單獨使用新風換氣功能,這樣只要家里有人就會打開新風,短短3分鐘,讓新鮮空氣流通進來?!绷硗?,今年疫情的影響也是孟女士選購品牌家電的一個出發點:“經過這次疫情,我和老公都認識到健康是第一位的。從這個方面來看我們一定要選購品質過硬的產品?!笨粗诳蛷d玩耍的孩子,孟女士娓娓而談,臉上洋溢著對美好生活的向往。

  據海信集團中國區臨沂營銷中心總經理薛連文介紹,中國最早的空調是窗機空調,壓縮機和風扇一體懸掛在窗口,只有單冷功能,噪音也大,更多的是單位使用。到了1988年,科龍生產了第一臺分體式空調,壓縮機在室外。這時的空調都是定速空調,雖然有耗電多、風速固定的缺陷,但憑借不俗的制冷功能逐漸走到消費者身邊。

  在空調行業內,1997年是一個劃時代的時間節點。這一年,海信推出變頻空調控制方案,變頻空調產品在國內空調市場實現了“變頻空調——中國制造”零的突破,標志著我國變頻空調產業的開端。薛連文表示:“變頻空調代表著當時業內的一個趨勢,意味著更節能、溫控精度更高、制冷制熱速度更快、對環境溫度的使用范圍更大?!?/p>

  隨著人們對健康的愈發重視,作為高端優質家電品牌的代表,海信率先推出了“開機3分鐘,滿屋是新風”的新風增氧空調。該產品能夠將室外新鮮空氣吸入室內,時刻保證家里清新健康,舒適享受,為生活品質帶來提升。薛連文表示,從空調的發展史來看,外形上由笨重的窗機到靈巧的分體式空調再到現在的優美如藝術品,功能由單冷到冷暖再到變頻,現在又發展為新風空調,這一系列變化說明時代向前發展,經濟社會在進步,人們的消費也在升級。

  全面小康,民生為先。從孟女士這個普通家庭度夏電器的巨大變遷中,銘刻著一個時代的烙印。窺一斑而知全豹,一個小家庭的變化也是國家大家庭變化的縮影,映射出人民群眾共享幸福生活的生動實踐,匯聚起同心同德奔小康的強大力量。

  臨報融媒記者 胡志英 宋波

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來源:魯南商報    編輯:張娜

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